Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las dudas más comunes de los usuarios.
¿Puedo usar mi propio dominio?#
Sí. LigaXpress asigna un subdominio automáticamente, pero puedes configurar tu dominio propio desde las opciones de la organización en el dashboard.
¿Se pueden gestionar varios deportes?#
Sí. Al crear una liga eliges el deporte: basquetbol, fútbol, fútbol sala, voleibol y más.
¿Qué pasa si pierdo acceso a mi cuenta?#
Desde la pantalla de inicio de sesión puedes solicitar un enlace de restablecimiento de contraseña. Si no llega, revisa tu carpeta de spam.
¿Los capturistas necesitan ser administradores?#
No. Puedes invitar usuarios con rol Capturista para que solo accedan a capturar partidos y resultados.
¿El portal público es gratis para los visitantes?#
Sí. El portal público no requiere registro. Los aficionados pueden ver ligas, partidos, posiciones y estadísticas.
¿Qué es el enlace mágico?#
Es una forma de iniciar sesión sin contraseña. El sistema te envía un enlace a tu correo; al abrirlo, entras automáticamente. Es de un solo uso y expira pronto.
¿Puedo iniciar sesión con Google?#
Sí, si tu organización lo habilitó. En la pantalla de inicio de sesión haz clic en el botón de Google.
¿Por qué no puedo registrarme?#
El administrador puede desactivar el registro público. Si está cerrado, verás un botón para solicitar acceso.
¿Qué deportes soporta LigaXpress?#
Basquetbol, fútbol 11, fútbol 7/8, futsal, voleibol, pádel, tenis, béisbol y fútbol americano.
¿Cómo se generan los calendarios?#
Desde la temporada puedes usar Generar calendario automático. Elige fechas, días, vueltas, descanso entre partidos y árbitros.
¿Qué son los escenarios?#
Son copias del calendario que puedes guardar para probar diferentes configuraciones antes de publicar la versión final.
¿Cómo publico el calendario?#
En la página de calendario usa Publicar calendario. Los partidos pasarán a ser visibles en el portal público.
¿Cómo se deciden los desempates?#
Cada deporte tiene reglas de desempate predefinidas. Por ejemplo, en fútbol primero se comparan puntos, luego diferencia de goles y luego goles a favor.
¿Puedo exportar los datos de mi organización?#
Sí. En tu perfil, pestaña Exportar/Importar, puedes descargar un archivo JSON con la información completa.
¿Puedo importar datos de otra cuenta?#
Sí, desde la misma pestaña puedes subir un archivo JSON exportado previamente. La importación agrega datos a tu organización.
¿Qué pasa si elimino un miembro?#
El miembro pierde acceso a tu organización, pero su cuenta de LigaXpress sigue existiendo.
¿Puedo transferir la administración?#
Sí. En Miembros haz clic en Delegar administración, escribe el correo del nuevo admin y espera a que acepte.
¿Cómo configuro el doble factor de autenticación (2FA)?#
En tu perfil, pestaña Seguridad, haz clic en Configurar 2FA, escanea el QR con una app autenticadora e ingresa el código de 6 dígitos.
¿El portal público se actualiza en tiempo real?#
Sí. Mientras un capturista ingresa eventos de un partido en curso, el marcador se actualiza sin necesidad de recargar.
¿Cómo hago que una noticia aparezca en el portal?#
En el dashboard crea la noticia, ponle estado publicado y una fecha de publicación. El portal la mostrará automáticamente.