Suscripción y facturación
Cómo consultar el plan de tu organización, pagar la suscripción, cambiar de plan y cancelarla.
Qué es la página de Suscripción#
La página Suscripción muestra el plan que tu organización tiene en LigaXpress, cuánto lo estás usando y las opciones para pagarlo, cambiarlo o cancelarlo.
La encuentras en el menú Finanzas → Suscripción del dashboard. Solo los administradores de la organización pueden gestionarla; el resto del equipo solo verá la información general.
No la confundas con Pagos
La página Pagos es para que los jugadores cubran las cuotas de tu liga. Suscripción es el pago del plan de LigaXpress que hace tu organización.
Tu plan actual#
En la tarjeta Plan actual verás:
- El nombre del plan contratado.
- Una insignia con el estado de la suscripción.
- La fecha en que termina el período en curso, cuando aplica.
Estados de la suscripción#
| Estado | Significado |
|---|---|
| Prueba | Estás en el período de prueba. |
| Activa | La suscripción está al corriente. |
| Pago pendiente | Hay un cobro que no se pudo completar. |
| Período de gracia | Tienes tiempo adicional para ponerte al corriente. |
| Cancelada | La suscripción ya no se renueva. |
| Cortesía | Tu organización tiene acceso sin cobro mensual. |
| Sin suscripción | Aún no hay un plan contratado. |
Uso de tu plan#
Debajo del plan verás barras que comparan lo que tu organización usa contra los límites incluidos: ligas, temporadas activas, equipos, jugadores, localidades, árbitros, miembros y almacenamiento.
Cuando una barra se llena por completo se muestra en rojo: llegaste al límite y necesitarás un plan con más recursos para crear más elementos. Si el límite es infinito, verás el símbolo ∞ en lugar de un número.
Elegir pasarela de pago#
En la tarjeta Gestión elige cómo quieres pagar:
- Stripe: pago con tarjeta en dólares (USD).
- Mercado Pago: pago con tarjeta en pesos (MXN). Las suscripciones con Mercado Pago solo aceptan tarjeta; no se puede pagar en OXXO.
La pasarela que elijas se usará al suscribirte o al cambiar de plan.
Suscribirte o cambiar de plan#
Abre Finanzas → Suscripción y selecciona la pasarela de pago.
En la sección Cambiar de plan revisa los planes disponibles: cada tarjeta muestra el precio, si el cobro es mensual o anual y las funciones incluidas.
Haz clic en Suscribirme del plan que prefieras.
Completa el pago en la página segura del proveedor.
Al terminar regresarás a LigaXpress con un aviso de confirmación. La suscripción se activa en cuanto el proveedor confirma el cobro.
Pago seguro
Los datos de tu tarjeta se capturan directamente en Stripe o Mercado Pago. LigaXpress no guarda los números de tu tarjeta.
Si un plan aparece con el mensaje No disponible en esta pasarela, prueba cambiar de pasarela: algunos planes solo se pueden pagar con una de las dos.
Si cancelaste el pago a mitad del proceso, no te preocupes: verás un aviso indicando que tu plan no cambió y puedes intentarlo de nuevo.
Método de pago y facturas#
Si tu suscripción se paga con Stripe, el botón Gestionar método de pago y facturas abre el portal de facturación, donde puedes:
- Cambiar la tarjeta registrada.
- Descargar tus facturas.
- Revisar el historial de cobros.
Cancelar la suscripción#
En la tarjeta Gestión, haz clic en Cancelar suscripción.
Confirma la acción en el mensaje que aparece.
Tu organización conserva el plan hasta que termine el período ya pagado; la página mostrará la nota se cancela al finalizar junto a la fecha. Después de ese día la suscripción no se renueva.
¿Te arrepentiste?
Mientras el período siga vigente puedes contratar un plan nuevo desde la sección Cambiar de plan.